AliExpressで小さなものをまとめ買いすると数が足りないことが少なくない。こういう場合、以前は返金請求で相当額をリクエストできるようになっていたのだけれど、最近は画面構成になっていないなくて、返品・（全額）返金しかできないように見える。
数が少し足りないだけで返品するのは面倒。再手配するとまた時間が掛かるし、書い直してまた数が足りないと堂々巡り。
とはいえ、黙っているのもなんだか悔しい。
でも、実際に手続きしてみると、結果的に部分返金できるようだ。
まず、普通に「返金と返品」のリクエストを行う。
証拠として提出した画像はこれ。わかりやすいように5個ずつまとめた格好で撮影。100個のところ99個しかない、1個足りないと主張する。
手続き上は部分返金のリクエストという項目はないが、このまま進める。
リクエストを出すと、2営業日以内に回答が来ることになっている。
届いたのが下のもの。
AliExpress側で不足分相当額の返金（部分返金）、または、返品と全額返金の提案をしてくる。
今回は部分返金で良いので「解決策1: 返金のみ」を選択して送信。
購入者（私）が「（部分）返金」に同意したことが記録される。
しばらく待つと返金が行われる。このときは「同意」を送信してから数時間で返金された。
選択肢として部分返金はなくなったけれど、結果的はそれができるという話。以前は希望する返金額を入力しなければならなかったが、それをあちらがやってくれるので楽になったと考えればよいか。
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